Rate this page

Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Trọng Thức là đơn vị luôn cung cấp các sản phẩm mới 100% nên sản phẩm sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Nếu trong quá trình sử dụng gặp trục trặc kỹ thuật, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với công ty chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Nhằm sửa chữa hư hỏng, khắc phục và giải quyết các sự kỹ thuật phát sinh do khiếm khuyết và lỗi của nhà sản xuất, Trọng Thức sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm của quý khách với các điều kiện sau:

  • Phiếu bảo hành của sản phẩm còn hạn sử dụng.
  • Có hóa đơn mua hàng của công ty Trọng Thức.
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc gặp các vấn đề từ phía nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tác động bởi thợ bên ngoài.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị mất tem hoặc phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị lỗi do tác động bên ngoài, tác động cơ học, rơi vỡ hoặc do môi trường.
  • Tự ý sửa chữa hay thay đổi các linh kiện kèm theo.

CÁC YÊU CẦU:

  • Khi nhân viên bảo hành của công ty kiểm tra, khách hàng vui lòng báo cáo tình trạng hư hỏng của sản phẩm trung thực để tránh mất thời gian và chi phí không cần thiết.
  • Khi đi bảo hành sản phẩm, quý khách phải mang theo phiếu bảo hành gốc này cùng với sản phẩm của mình.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  • Tư vấn chuyên nghiệp.
  • Phục vụ nhanh chóng.
  • Cam kết đúng giờ.
  • Chính sách đổi trả dễ dàng.
  • Chúng tôi đảm bảo chính sách miễn phí bảo hành 12 tháng đầu tiên cho các sản phẩm. Sau 12 tháng này, chúng tôi có hỗ trợ khách hàng khắc phục và sửa chữa với chi phí ưu đãi và thời gian nhanh nhất nếu sản phẩm có hư hỏng hoặc trục trặc.

Sự đóng góp của quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Trọng Thức nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ sau:

  • Địa chỉ: 990 Ngô Quyền, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
  • Chi nhánh 1: Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh.
  • Văn phòng giao dịch: 630 – 632 Ngô Quyền, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
  • Hotline: 0911 62 37 37
  • Email: smthuynga@gmail.com